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南通海爾空調售後維修人員介紹開機無反映,更換遙控接收頭,故障排除

2019-07-19 21:27:00点击:
故障现象:新装机用户反应遥控有时能开,有时不动作 ,按手动强制开关空调能正常工作。
故障範圍:遙控器、接收顯示板、室內電控、電磁幹擾
故障處理的思路及步驟:
步驟一:用戶購買了四台同型産品,將障機器的遙控器對調到其他房間機器上試機,遙控信息發送正常,由此確定遙控器正常。
步驟二:用萬用表測故障機遙控接收頭第三腳,在按遙按器開關鍵時,接收解信號電壓從4.3V下降到3.7V,由此排除接收顯板板無故障,接收顯板板正常。最後將故障點鎖定到室內主控板上。
步驟三:考慮到用戶新裝機且一次購買了四台美的變頻空調(三台變頻挂機,一台變頻櫃機),遂向當地美的空調代理商借了一台新內機,更換試機,但故障現象依舊,更換的故障機在其他房間能正常接收,每次都能正常開關機,此時維修一下陷入困境。
步驟四:經反應測試,最後得出結論,空調質量正常,此現象可能是信號幹擾造成,先後關掉了用戶家電視、電燈、無線路由器再次試機,但空調故障依舊,正當無計可施時,拉開用戶窗簾,發現用戶故障空調房間對面左側近距離是移動公司的機站,右側是電信公司機站,最終確定了造成遙控不開機的根源所在。
處理措施:
將原機的塑封遙控接收頭換成外購金屬封帶屏蔽接收頭,外殼可靠接地後試機正常。